Operasyonel filo yönetimi; araç, sözleşme ve müşteri bilgilerinin entegre yönetimini gerektirir. Bu süreçte veri, operasyonel maliyetleri azaltmak, riskleri önceden görmek ve müşteri taleplerine hızlı yanıt vermek için kilit roldedir.
Nexa’nın desteğiyle, filo yönetiminde direksiyon artık onların elinde.
Neler Değişti?
- Farklı sistemlerde dağınık halde bulunan araç, sözleşme ve müşteri verileri tek bir veri mimarisi altında birleştirildi.
- Araç kilometre verileri, sözleşme limitleri ve kullanım süresi gibi alanlar için otomatik kontrol mekanizmaları kuruldu.
- Gün içinde birden fazla kez üretilen Sabit Kıymet raporlarıyla, iş birimleri güncel verilere anlık erişim sağlayarak daha çevik kararlar alabilir hale geldi.
- Faturalama süreçlerindeki hatalı/eksik kayıtlar tespit edilerek veriye dayalı doğruluk kontrolleri sağlandı.
- Araç bazlı bakım, kaza ve kullanım geçmişi entegre edilerek araç performans takibi mümkün hale geldi.
- Yeni aktif araç sayısı, son dönemde aktifleşen kontratlara göre takip edilerek filo yönetiminde güncel büyüme trendi izlenebilir hale geldi.
- CRM raporları, araç teslim/gecikme takibi, sözleşme bitiş uyarıları gibi operasyonel konular için hazır dashboard’lar oluşturuldu.
Nexa’nın Yaklaşımı: Fleet Data Framework
Merkezi Veri Modeli
Araç, sözleşme, müşteri, bakım ve fatura süreçlerini kapsayan uçtan uca veri mimarisi
Kurumsal Hafıza
Teslimatlar, sözleşme tarihçeleri, kaza geçmişi gibi alanlar için standardize edilmiş veri sözlüğü
Sektörel Uyum
Filo sektörüne özel KPI’lar ile ölçülebilir analiz gücü
Operasyonel Zeka
Araç ve müşteri segmentasyonu ile daha doğru tekliflendirme, daha az operasyonel hata
